För att importera eller exportera kontakter i CRM-systemet, där både kontakter och meddelanden lagras, går du till fliken CRM. För att exportera kontakter, se denna guide.

Importera kontakter:

  1. Gå till CRM-fliken:
    Öppna CRM-fliken i plattformen och klicka på Mer. Välj sedan Importera från menyn.


  • Bekräfta samtycke:
    En ruta visas där du måste bekräfta att de personer du importerar har samtyckt till att ta emot e-post från dig. Klicka på Importera nu för att fortsätta.
  • Ladda upp din CSV-fil:

    • Välj den fil du vill importera från din enhet.
    • Matcha fälten i filen med de fält som används i CRM-systemet. Detta steg är viktigt för att säkerställa att data importeras korrekt.

  • Slutför importen:
    När filen är korrekt uppladdad och fälten är matchade klickar du på Bekräfta för att starta importen.

Importera prenumeranter: Observera att CRM-systemet inte är direkt kopplat till e-postmarknadsföringen. Kontakter som läggs till i CRM blir inte automatiskt prenumeranter i en lista. Om du vill importera prenumeranter kan du följa denna guide. Vid import av prenumeranter blir de också registrerade som kontakter i CRM och får en profil.