Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) har alla kunder rätt att ta del av sin personliga data som lagras och bearbetas av dig.
Ge kunderna möjlighet att begära sin data För att förenkla denna process kan du skapa ett formulär på din webbplats där användare enkelt kan begära eller radera sin data. När en kund gör en begäran måste du samla in och dela en kopia av all personlig information du har om dem. Detta kan inkludera data från system som autoresponders, CRM eller vår plattform.
Så här gör du för att begära data som är lagrad på våra servrar:
- Gå till Webbplatsinställningar > Cookies och integritet > Begär kunddata (hittas längst ner).
- När begäran har gjorts kan det ta upp till en månad att sammanställa all information.
- Inom 72 timmar kommer vi att leverera den data som finns lagrad på våra servrar för den specifika kunden.
Komplettera även med eventuell data från tredjepartstjänster du använder.
